Política de privacidad

Política de privacidad

Última actualización: 23 de marzo de 2026

Introducción

Esta Política de privacidad explica cómo Leona Fashion Ltd ("nosotros", "nuestro", "nuestra") recopila, utiliza y protege sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o realiza un pedido.

Nuestro sitio web está alojado en la plataforma Shopify, que nos proporciona la infraestructura de comercio electrónico para operar nuestra tienda y procesar los datos de los clientes. Shopify almacena sus datos de forma segura y los gestiona de acuerdo con su propia Política de privacidad: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Esta Política de privacidad se aplica a las personas ubicadas en la Unión Europea (UE) y los Estados Unidos y cumple con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Qué recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

  • Nombre completo

  • Dirección de envío

  • Información de contacto (como número de teléfono o correo electrónico)

  • Dirección de correo electrónico proporcionada al suscribirse a nuestro boletín (por ejemplo, formulario "Regístrese y ahorre" o casilla de suscripción en el proceso de compra)

  • Detalles de pedidos y transacciones

  • Dirección IP e información del dispositivo/navegador (a través de cookies)

  • Mensajes enviados a través de nuestra página de contacto

No recopilamos ni almacenamos datos personales sensibles, a menos que sea legalmente requerido.

Por qué recopilamos sus datos

Sus datos se recopilan y procesan para los siguientes fines:

  • Para cumplir y entregar su pedido

  • Para contactarle si es necesario con respecto a su compra

  • Para enviarle boletines y comunicaciones de marketing si ha optado por ello (por ejemplo, a través del formulario "Regístrese y ahorre" o la casilla de verificación en el proceso de compra)

  • Para cumplir con obligaciones legales, fiscales o reglamentarias

  • Para mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario (a través de análisis anonimizados)

Con quién compartimos sus datos

Para completar su pedido, podemos compartir datos esenciales (como detalles de envío e información del producto) con socios externos de confianza responsables de la impresión y entrega de sus artículos.

También compartimos sus datos con Shopify, nuestro proveedor de plataforma de alojamiento y comercio electrónico, que almacena y procesa sus datos personales en centros de datos seguros.

Estos socios están obligados contractualmente a manejar sus datos de forma segura y de acuerdo con el RGPD.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales con fines de marketing o comerciales.

Base legal para el procesamiento

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

  • Necesidad contractual – para cumplir con su pedido

  • Obligación legal – para cumplir con las leyes aplicables

  • Interés legítimo – para proteger, mejorar y operar nuestro sitio web

  • Consentimiento – cuando sea necesario (por ejemplo, para cookies)

Retención de datos

Retenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario:

  • Para registros fiscales, legales y transaccionales

  • Para resolver disputas o responder a consultas

  • Los datos anonimizados pueden conservarse con fines analíticos

Cuando ya no sean necesarios, sus datos se eliminarán o anonimizarán de forma segura.

Sus derechos según el RGPD

Si es residente de la UE, tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Solicitar corrección o eliminación

  • Restringir u oponerse al procesamiento

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento

  • Presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos

Cómo contactarnos

Para ejercer sus derechos o hacer preguntas sobre esta política, contáctenos a través de nuestra Página de contacto.

Cookies

Utilizamos cookies para funcionalidades básicas, análisis y mejora del sitio web. Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador o a través del banner de cookies que se muestra al visitar el sitio.

Algunas de estas cookies son establecidas por Shopify como parte de la infraestructura de comercio electrónico utilizada para operar este sitio web. Para obtener una lista completa de las cookies utilizadas por Shopify, consulte: https://www.shopify.com/legal/cookies .

Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies.

Derechos de privacidad de California (CCPA)

Si es residente de California, tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos sobre usted, solicitar la eliminación de sus datos personales y solicitar que no vendamos su información personal.

No vendemos datos personales.

Para ejercer sus derechos, contáctenos a través de nuestra Página de contacto.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Cualquier actualización entrará en vigor una vez publicada en esta página. Al continuar utilizando el sitio, usted acepta los términos revisados.

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